威远县行政审批局全面复工助推政务服务便企利民

2月25日，县行政审批局政务服务大厅全面复工，为企业复工复产和群众办事提供强大高效的一流服务。

一、网上服务，提效率。各服务窗口强化宣传力度，通过公布预约电话、引导办事群众通过四川政务服务网、掌上税务APP、自助大厅服务等多种形式，提供“不见面”审批、领证、查询，有效减少现场办事压力和隐患，为疫情防控便企利民提供了坚强保障。

二、合理分流，保安全。为有效避免了人员大面积集聚，县行政审批局根据各楼层业务分布，设立了5个群众办事通道和1个员工进出通道，并在每个服务区配备了2名工作，及时为群众提供排队取票、现场业务引导服务。

三、有序进出，促流通。县行政审批局在每个办事通道配备4名工作人员，负责办事群众体温检测、消毒和登记等相关工作，并根据窗口现场业务情况，合理安排人员进入大厅。办件量较大的窗口切实做到服务前移，安排2-3名业务骨干，负责现场群众咨询、解答，减少了群众因资料不齐等原因来回跑、上下跑的问题。

四、多渠筹备，稳保障。县行政审批局成立了物资保障、疫情消毒、消防安全等工作小组，确保大厅窗口工作人员口罩、体温枪、洗手液、厅消毒液和清毒酒精等满足实际需要，并做好物资分配台账登记，确保后勤保障工作稳步推进。

据统计，自2月25-29日县行政审批局共接待办事群众3546人次，各服务窗口为2809人次提供各类政务服务。