威远县民政局扎实做好社会救助领域信访稳定工作

为有效化解社会救助领域突出问题，县民政局采取多项有效措施扎实做好社会救助领域信访稳定工作。

　　一、高度重视，压实稳控责任。将社会救助领域信访维稳纳入重点工作内容，不定期召开突出信访问题研判会，研究解决各类信访案件，确保办理时效、办理效果。对排查出的重点案件、突出案件、重信重访积案落实专人办理，压紧压实工作责任，做到事事有回音，件件有着落。

　　二、加强摸排，准确掌握信息。建立首问责任制，耐心接待来访群众，按时办结回复，确保群众诉求得到及时回应、有效解决，不让群众多跑冤枉路。结合入户核查工作，与村、社干部及居民沟通交流，广泛听取意见和建议，摸排矛盾纠纷隐患，准确掌握信息，将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

三、公开透明，畅通信访渠道。每季度定期将新审批低保、特困人员、重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴、临时救助人员等花名册在政务信息网上进行公示，同时将相关政策、标准及举报电话等一并公开，主动接受群众监督。　　

四、加强救助，实现应保尽保。加大对困难群体的救助审批力度，将符合条件的群众及时纳入救助范围，同时及时足额发放

各类民生资金，切实保障困难群众基本生活，让他们享受到党和国家的关怀。（县民政局黄鹏）

威远县民政局扎实做好社会救助领域 信访稳定工作