威远县居保中心 “三举措”确保系统停机维护期间业务工作正常开展

2020年12月25日18:00至2021年1月10日9:00全省城乡居民养老保险业务经办系统停机升级维护。针对此次停机升级，我中心制定了停办事项及处理办法，通过“三项举措”大大提升了便民服务能力，确保停机维护期间各项业务工作正常开展。

一、多渠道广泛宣传。通过qq、微信公众号等宣传系统向大众告知停机维护时间、受理项目和流程，方便参保群众合理安排时间办理相关业务。

二、多部门加强协作。系统停机维护期间，加强与乡镇的协作，对于城乡居保业务的办理，由各镇先行受理，收集相关资料，待居保系统恢复后再补录并上传，方便群众最多跑一次。

三、多方式申请业务。增加业务受理方式，办事人可通过窗口、电话预约的方式申请办理业务，极大的方便了群众办事，同时也提高了业务受理效率，确保居保业务正常开展。（余珊）