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县城乡居民养老保险中心为民办实事 走实又走心

自开展党史学习教育以来,县居保中心把“我为群众办实事”贯穿党史学习教育全过程,以实实在在的成效不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

一、真心换民心,以人民满意为尺。县居保中心坚持“以人民为中心”的发展思想,结合“我为群众办实事”实践活动,持续优化经办流程,推行窗口服务“一站式”,有效提高业务办理效率。创新工作模式,推行无纸化办公,实现“最多跑一次”快捷办理。提高服务态度,保持“微笑”服务,切实提升经办服务水平和群众办事满意度。

二、“志愿”增温度,向人民满意而行。党员志愿服务队利用设置疫情防控宣传点、乡镇赶集日等对居保政策进行宣传,耐心细致地推广“四川e社保”识别认证、“四川人社”APP远程认证等服务渠道,讲解APP的认证流程。到县福利院开展上门服务,积极鼓励老人利用智能手机自助认证。对年龄偏大的老人,志愿者现场帮助他们完成本年度待遇领取资格认证,切实走好服务群众的“最后一公里”。

三、落实惠民政策,提升特殊群体保障成果。主动对接民政、残联、卫健委等职能部门,获取低保对象、特困人员、重度残疾(二级以上)、中度残疾(三级)、计生家庭(独生子女死亡或伤残)等政府代缴群体最新信息,及时进行比对、筛选、核实,积极引导符合城乡居保参保条件的人员参保,兜牢应保尽保、应代尽代、应享尽享底线。       


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